Вход в ситему СЭД «Татнефть»

Компания «Татнефть» занимается добычей, обработкой и продажей нефти оптом, а также с помощью сети автозаправочных станций. По состоянию на 2019 год в штате организации числилось более 60 тысяч работников, которые задействованы в различных сферах деятельности компании. Чтобы упростить документооборот между сотрудниками, «Татнефть» в 2014 году подключила систему СЭД Практика, с помощью которой обмениваться документами можно через интернет.

В статье будут рассмотрены вопросы того, что из себя Практика и как сотруднику компании зарегистрироваться в системе.

Краткие сведения о СЭД Татнефти

СЭД Практика — это система электронного документооборота, подключиться к которой могут все сотрудники Татнефти (как персонал низшего звена, так и руководители организации). В рамках системы каждый пользователей получает доступ к определенному набору функций, количество которых зависит от его статуса и положения в иерархии компании.

Все файлы хранятся в облачном сервисе на распределенных серверах, доступ к которым охраняется с помощью прогрессивной системы кибербезопасности. Поэтому пользователи СЭД могут не переживать, что к их документам получать доступ злоумышленники.

Чтобы подключиться к Практике, необходимо создать учетную запись. Для этого необходимо обратиться в компьютерный отдел по основному месту работы, чтобы его сотрудники создали запись (более подробно этот вопрос будет рассмотрен ниже). Интерфейс СЭД является стандартным — с помощью кнопок и указателей человек выбирает ту или иную функцию, а также выполняете различные действия (загрузка документов, управление доступом и так далее).

С помощью Практики можно решать следующие технические задачи:

• Загрузка и хранение документов в общем облачном хранилище, доступ к которому будут иметь только сотрудники Татнефти (перечень возможных функций будет зависеть от статуса человека в компании).
• Создание указаний и задач, которые должен будет выполнить сотрудник организации (их перечень также определяется в зависимости от занимаемой должности в организации).
• Ряд вспомогательных функций — управление системой доступа, обработка и архивирование документации, проставление электронных подписей, обеспечение безопасного документооборота.

Как зарегистрироваться и авторизоваться в системе?

СЭД Татнефти расположена в интернете по электронному адресу https://cdoc.tatar.ru/auth.php . Для прохождения авторизации необходимо иметь учетный аккаунт. К сожалению, оформить доступ самостоятельно не получится, а оформлением логина и пароля занимаются специальные уполномоченные сотрудники Татнефти.

Вход в систему выполняется следующим образом:

1. После трудоустройства в компанию человеку нужно посетить компьютерный отдел, чтобы написать заявление. Если сотрудник не знает, где он расположен, нужно посетить отдел кадров, чтобы навести справки.
2. В компьютерном отделе нужно заполнить специальное заявление-анкету на получение доступа. Заявление обычно содержит стандартные сведения — имя, должность, контактные данные и так далее.
3. В течение нескольких дней сотрудники Татнефти свяжутся с технической поддержкой Практики и создать аккаунт на основе данных, указанных в анкете.
4. Сотрудники оформят пароль, а потом передадут его сотруднику компании. Чтобы пройти авторизацию, нужно на сайте Практики ввести имя, должность и пароль в соответствие строки и нажать кнопку «Вход».
5. В случае утери пароля нужно написать на почту doc.support@tatneft.ru со своего корпоративного адреса в Татнефти. Как альтернатива — следует посетить компьютерный отдел и заказать выдачу нового пароля.

Некоторые особенности СЭД Татнефти

У системы электронного документооборота Татнефти есть несколько дополнительных особенностей, о которых пользователям нужно знать:

• Для доступа к системе можно использовать не только сайт, но и мобильное приложение. Скачать его можно тут https://play.google.com/store/apps/details?id=mobileoffice.mobileoffice&hl=ru&gl=US&showAllReviews=true. После загрузки приложение нужно установить на телефон, а также пройти авторизацию с помощью стандартного логина и пароля.
• В большинстве случаев перед загрузкой документов в систему их необходимо подписывать с помощью ЭЦП (электронной цифровой подписи). В СЭД сертификат уже интегрирован в систему, а документы будет автоматически подписываться при добавлении. Помочь в оформлении первой подписи ЭЦП могут сотрудники компьютерного отдела Татнефти.

При наличии вопросов относительно работы системы Практика рекомендуется звонить по телефону горячей линии 8-800-100-4-112 в Татнефть. Звонок является полностью бесплатным, в случае звонка с 8 до 22 часов разговор будет вестись с оператором, а вне этого времени вопросы будут записываться на автоответчик (ответы сотрудники компании подготовят в течение 1-2 дней).

Также можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 200-52-21, который принадлежит владельцам СЭД. Звонки также являются бесплатными, а звонить рекомендуется с 8 до 22 часов.