«Клуб чемпионов» — накопление бонусов Татнефть

Чтобы упростить жизнь своим клиентам, нефтяная компания Татнефть периодически проводит множество акций и розыгрышей. Также в компании можно оформить карту «Клуб чемпионов», с помощью которой можно накапливать дополнительные баллы и оплачивать покупки на автозаправочных станциях со значительной скидкой.

Какие условия действуют по продукту «Клуб чемпионов»? Как зарегистрировать карту и получить доступ к карте? И как определяется уровень бонусов? В статье эти вопросы будут рассмотрены.

Основные сведения о карте «Клуб чемпионов»

Карта «Клуб чемпионов» позволяет получать и накапливать бонусные баллы на счету, которые можно потратить на оплату товаров на АЗС Татнефти.

Ее может оформить любой совершеннолетний гражданин Российской Федерации. Оформляться она может как физическими, так и юридическими лицами, а также индивидуальными предпринимателями (ИП). Формально «Клуб чемпионов» — это обычная банковская карта (юридически она принадлежит региональному банку Зенит).

Поэтому с ее помощью можно не только собирать бонусы, но и хранить денежные средства, делать переводы, обналичивать деньги и так далее (хотя сами бонусы обналичить нельзя). Управлять картой можно с помощью личного кабинета (ЛК), доступ к которому Вы получите сразу же после активации этого банковского продукта.

Основные категории бонусов, которые предоставляются держателю банковского продукта «Клуб чемпионов»:

• Для покупки топлива (бензин, газ, дизель) на автозаправочных станциях начисляется бонус в размере от 1,5 до 5% в зависимости от объемов месячных трат (ниже мы более подробно узнаем порядок и формат начисления бонусов на траты для покупки топлива).
• По всем остальным покупкам на автозаправочных станциях также предоставляется бонусный возврат в размере 1,5% суммы покупки. В эту категорию попадают все покупки на АЗС, не связанные с приобретением топлива — это может быть покупка машинного масла, шин, напитков и так далее.
• Если Вы делаете покупки с помощью карты в каком-либо другом магазине, который не принадлежит сети Татнефть, то Вам предоставляется бонус в размере 1%. Характер покупки значения не имеет — это может быть одежда, домашняя техника, бытовая химия, продукты питания и так далее.

Как начисляются бонусы?

Как уже было сказано ранее, количество начисляемых бонусов для покупки топлива составляет от 1,5 до 5%.

Узнаем более подробно, каким способом определяется количество бонусов:

1. Сразу же после оформления человеку присваивается статус «Серебряный». В соответствии с этим бонусом уровень бонусного возврата составит 1,5% стоимости покупок, осуществленных на заправочной станции.
2. Если Вы за месяц на АЗС Вы совершили покупки на сумму от 5 до 15 тысяч рублей, то Вам будет присвоен статус «Золотой». Уровень возврата бонусов будет повышен до 3%.
3. Если же Вы за предыдущий месяц сделали покупок на сумму более 15 тысяч рублей, то статус будет повышен до уровня «Платиновый». Количество возвращаемых бонусов будет увеличено теперь до 5%.
4. Подсчет трат за предыдущий месяц осуществляется каждый месяц первого числа. В случае снижения/превышения трат ниже/выше определенного уровня, Ваш статус может быть соответствующим образом понижен или повышен.
5. Если за предыдущий месяц Вы не совершали никаких трат на АЗС, то Вам будет автоматически присвоен статус «Серебряный». Дополнительно подтверждать этот статус не нужно.

Стоит обратить внимание, что изменение статуса осуществляется автоматически, а какое-либо уведомление пользователю не отправляется. Узнать свой текущий статус и уровень бонусов можно через личный кабинет. Если Вы не согласны с присвоенным статусом (например, работник АЗС забыл использовать Вашу карту, из-за чего бонусы не были начислены), то Вы можете подать жалобу по электронной почте talanov@tatneft.ru. Ответ по жалобе Вы получите в течение 2-3 рабочих дней с момента отправки.

Регистрация карты

Для регистрации банковского продукта «Клуб чемпионов» необходимо оформить карту в любом пункте АЗС, сделать покупку какого-либо товара и подтвердить регистрацию через личный кабинет (ЛК). Ниже алгоритм действий для регистрации будет рассмотрен более подробно.

Сперва Вам необходимо посетить любую автозаправочную станцию и выполнить следующие действия:

1. Попросите работника АЗС предоставить Вам анкету — заполните ее указав все необходимые сведения. Частным лицам для подтверждения регистрации понадобится паспорт (обязательно) и водительское удостоверение (рекомендуется).
2. Юридическим лицам понадобиться предоставить ряд дополнительных документов — паспорт руководителя, доверенность, удостоверение и некоторые другие.
3. После передачи заявления и документов сотрудник организации проверит указанные сведения, внесет их в специальную базу данных и выдаст Вам готовую карту.
4. Чтобы подтвердить выдачу банковского продукта, купите какой-либо товар на заправочной станции (это может быть не только топливо, но и, скажем, машинное масло, продукты питания, напитки и так далее).
5. Обязательно возьмите на кассе чек и обратите внимание на его содержание. В самом низу чека Вы увидите короткий восьмизначный код активации.
6. Отправьте этот код с помощью SMS-сообщения на телефонный номер 8(958)760-00-70, который принадлежит Татнефти. Стоимость сообщения — в соответствии с тарифами Вашего мобильного оператора.
7. В течение нескольких минут Вы получите короткое SMS-сообщение на телефон, с которого Вы отправляли запрос. В сообщении будет указан код — он Вам понадобится для регистрации в личном кабинете (ЛК).
8. Обратите внимание, что этот код используется также в качестве PIN. Скажем, если Вы захотите провести какую-либо расчетную операцию через карту, Вам нужно будет ввести этот код.

После того как будут выполнены все условия, можно будет осуществить вход и пользоваться личным кабинетом, контролируя накопление бонусов.

Активация карты

После получения карты активировать ее не нужно, поскольку активация происходит сразу после оформления и осуществления первой покупки. Однако рекомендуется обязательно авторизоваться в личном кабинете (ЛК) Татнефти, поскольку это сильно упростит работу с бонусами. Авторизация в личном кабинете и расчетные операции проводятся так:

1. После получения встречного SMS зайдите на официальный сайт по работе с картами Татнефти, который расположен по адресу https://club.tatneft.ru/.
2. В правом верхнем углу нажмите красную кнопку «Личный кабинет», укажите 16-значный код своей карты, а также пароль из SMS-сообщения.
3. Дождитесь авторизации (в первый раз она может осуществляться долго — в течение 40-60 секунд), при необходимости смените пароль на более удобную комбинацию.
4. Если во время покупки на заправке Вы решили расплатиться бонусами, передайте карту кассиру и попросите частично оплатить покупку за счет бонусов.

Дополнительные возможности

Некоторые дополнительные аспекты использования банковского продукта «Клуб чемпионов»:

• Для контроля расходов можно скачать установить мобильное приложения на смартфон. Скачать его можно здесь https://play.google.com/store/apps/details?id=com.TatNeft.TATMobile&hl=ru&gl=US. К сожалению, функционал у приложения достаточно слабый, а осуществлять покупки с его помощью вместо карты нельзя.
• Если Вы потеряли карту и не можете ее найти, необходимо посетить любую автозаправочную станцию и оформить новую по старому алгоритму. Во время получения карты обязательно укажите телефон, к которому был привязан старый утерянный пластик — в таком случае работник АЗС перенес баллы и данные о тратах на новую карту.
• Если Вы забыли регистрационный PIN-код, то его в можно в любой момент времени восстановить. Для этого позвоните с телефона по короткому телефонному номеру *0667 и закажите услугу повторной отправки кода PIN. Обратите внимание, что операция является платной — и она составляет 50 рублей.

Популярные вопросы и ответы

В завершение будут рассмотрены несколько популярных вопросов, которые могут появиться у новых держателей карт Клуб чемпионов.

Погодите, я так и не понял — на что я могу потратить бонусы?

Их можно потратить на покупки на автозаправочных станциях Татнефти. При характер покупки может быть любым — это может быть топливо, продукты питания, товары для машины и так далее.

Я положил деньги на карту — их я могут тратить только на АЗС Татнефти?

Нет, распоряжаться своими денежными средствами Вы можете полностью по своему усмотрению. Вы можете их тратить в любом магазине или в интернете, обналичивать или хранить.

Могу ли я бонусами полностью оплатить покупку на АЗС?

Нет, с помощью бонусов Вы можете оплатить не более 99% стоимости покупки на автозаправочной станции. Остальную часть трат нужно оплатить наличными или с помощью любой банковской карты.

Я забыл карту дома — могу ли я по номеру привязанного телефона или 16-значному номеру карты получить бонусы?

К сожалению, Вы не можете их получить. Чтобы получить начисления, Вам необходимо передать кассиру бонусную карту перед оплатой покупки. Альтернативных вариантов начисления по условиям пользования не предусмотрено.

Какими способами я могу пополнить карту Клуб чемпионов?

Практически любым. Например, Вы можете вставить ее в любой терминал и внести денежные средства. Или Вы можете заказать денежный онлайн-перевод. Либо посетить отделение банка и через кассу заказать пополнение.